تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم Wissero ("نحن"، "لنا") ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقع app.wissero.com أو تطبيقات الهاتف المحمول والمتصفح المرتبطة بنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). إنها تُكمل سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة يخزنها موقع الويب على جهازك. إنها تسمح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل حالة تسجيل الدخول واللغة وإعدادات العرض) بمرور الوقت. نضع بعض ملفات تعريف الارتباط بأنفسنا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول)، والبعض الآخر يتم وضعه بواسطة مزودي خدمات من أطراف ثالثة (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث).
2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نقوم بتجميع ملفات تعريف الارتباط في ثلاث فئات:
| الفئة | تم تعيينها بواسطة | الغرض | أمثلة | المدة |
|---|---|---|---|---|
| ضرورية للغاية | Wissero و Google OAuth | تمكين وظائف الموقع الأساسية، والمصادقة، والأمان. لا يمكن للموقع أن يعمل بدونها. | next-auth.session-token, __Secure-next-auth.callback-url | جلسة / 30 يوماً |
| مفصلة | Wissero | تذكر اختيارات واجهة المستخدم مثل اختيار المظهر (الثيم). | theme | سنة واحدة |
| تحليلية | Google Tag Manager (GA4) و Hotjar | تجميع إحصائيات الاستخدام، والخرائط الحرارية، وتسجيلات الجلسات لتحسين ميزات المنصة. | _ga, _ga_<container>, _gid, _hjSession, _hjSessionUser | 30 دقيقة – سنتان |
يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تلقائياً. إنها لا تتطلب أي موافقة لأنها ضرورية تقنياً لعمل الخدمة.
يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط المفضلة بعد تفاعلك مع المنصة وتستخدم فقط لتذكر اختياراتك داخل الخدمة. لا يتم نقل أي بيانات شخصية إلى أطراف ثالثة من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه.
يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط التحليلية فقط بعد تقديم موافقة صريحة من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (راجع القسم 3).
الأساس القانوني
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: §25(2) TDDDG بالاقتران مع المادة 6(1)(f) من GDPR (المصلحة المشروعة في تقديم خدمة وظيفية وآمنة).
- ملفات تعريف الارتباط المفضلة: §25(2) TDDDG بالاقتران مع المادة 6(1)(f) من GDPR (المصلحة المشروعة في تقديم واجهة مستخدم مخصصة).
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: موافقتك الصريحة بموجب §25(1) TDDDG والمادة 6(1)(a) من GDPR.
3. كيف نحصل على موافقتك ونديرها
عند زيارتك للخدمة لأول مرة، تشرح لافتة الموافقة أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وتتيح لك:
- قبول جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية)، أو
- رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية والاستمرار باستخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية والمفضلة فقط.
يتم تسجيل اختيار موافقتك بختم زمني ويتم تخزينه لمدة تصل إلى 12 شهراً. بعد هذه الفترة، سنطلب موافقتك مرة أخرى.
سحب أو تغيير الموافقة: يمكنك تحديث تفضيلاتك في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أو "إدارة الموافقة" في تذييل موقعنا الإلكتروني. يسري اختيارك المحدث على الفور.
نقل البيانات (التحليلات): من خلال الموافقة على Google Analytics، قد تتم معالجة بياناتك على خوادم تقع في الولايات المتحدة. قمنا بتمكين إخفاء هوية IP لتقصير عنوان IP الخاص بك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) قبل نقله، ونعتمد على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) لضمان مستوى مناسب من حماية البيانات لأي نقل لاحق.
4. إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك
بالإضافة إلى لافتة الموافقة الخاصة بنا، تتيح لك معظم المتصفحات حذف ملفات تعريف الارتباط الحالية، أو حظر ملفات تعريف الارتباط المستقبلية، أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف ارتباط. أدلة للمتصفحات الشائعة:
- Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
- Firefox: الخيارات ← الخصوصية والأمان ← حماية التتبع المحسنة
- Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات موقع الويب
- Edge: الإعدادات ← أذونات الموقع ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
يرجى إدراك أن حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية عبر إعدادات متصفحك قد يمنع ميزات المصادقة الأساسية للخدمة من العمل بشكل صحيح.
5. تحديثات هذه السياسة
قد تتغير أسماء ملفات تعريف الارتباط، ومدتها، وأغراضها مع تطور خدمتنا أو مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة. سنقوم بتحديث هذه السياسة ولافتة الموافقة وفقاً لذلك. يشير "تاريخ السريان" الموجود أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر لافتة موافقة محدثة أو إشعار داخل المنصة.
6. الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا على hello@wissero.com أو زيارة wissero.com/contact.
آخر مراجعة: 25 يونيو 2026
يجب قراءة هذه السياسة جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية و شروط الخدمة الخاصة بنا.