Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website, der mobilen Anwendungen, der Browser-Erweiterungen und aller damit verbundenen Dienste von Wissero (zusammen der „Dienst“).

Der Dienst wird bereitgestellt von:
Wissero GbR
Mainstraße 5, 95444 Bayreuth, Deutschland
E-Mail: hello@wissero.com

(Nachfolgend bezeichnet als „Wissero“, „wir“, „uns“ oder „unser“)

Durch die Registrierung für den Dienst und dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben) und dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten werden. Institutionelle Vereinbarungen können Nutzern unter 18 Jahren den Zugriff unter der Aufsicht und Verantwortung der vertragsschließenden Institution gestatten.

Wissero ist eine KI-gestützte adaptive Sprachlernplattform, die personalisierte Lerninhalte, Quizze, KI-Nachhilfe und Fortschrittsverfolgung bietet.

Um diese Funktionen bereitzustellen, integriert Wissero spezialisierte Drittanbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Externe KI-Dienstanbieter (die unter anderem Google Gemini oder andere Anbieter umfassen können) zur Verarbeitung von Texten und StudyLab-Materialien
• Microsoft Azure Speech Assessment für die Aussprachebewertung
• Langfuse für KI-Pedagogical-Tracing und pädagogische Verbesserungen
• Google Tag Manager, Google Analytics und Hotjar für Plattformanalysen und -optimierung
• DodoPayment für die Zahlungsabwicklung

Durch die Nutzung des Dienstes nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Eingaben, Sprachaufzeichnungen und hochgeladenen Dokumente von diesen Drittanbietern der Infrastruktur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

Wissero befindet sich derzeit in einer frühen experimentellen Phase („Beta“). Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantie für ständige Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Haftungsausschluss für Probeklausuren
Verweise auf UNIcert® und andere Prüfungsformate beschreiben ausschließlich Vorbereitungssimulationen. Wissero ist keine offizielle Zertifizierungsstelle oder Prüfungsbehörde.

Keine Erfolgsgarantie
Wissero garantiert nicht, dass ein Lernender eine Sprachprüfung, Bewertung oder Zertifizierung bestehen wird.

KI-Ausgaben
KI-generierte Inhalte (einschließlich Antworten der KI-Tutoren und aus StudyLab extrahierter Themen) können gelegentlich ungenau sein. Sie sollten sich bei wichtigen akademischen oder beruflichen Entscheidungen nicht ausschließlich auf KI-generierte Inhalte verlassen.

Kontinuität des Dienstes
Wissero haftet nicht für Dienstunterbrechungen, die durch Ausfälle der Infrastruktur von Drittanbietern, Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle externer KI-APIs, Ausfälle von Hosting-Providern und Naturkatastrophen.

A. Rechte der Nutzer und Lizenzierung
Inhalte, die Sie hochladen, einschließlich Dokumente (z. B. PDFs für StudyLab), Texte und Bewertungen („Benutzerinhalte“), bleiben Ihr Eigentum. Durch das Hochladen von Benutzerinhalten gewähren Sie Wissero eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Speicherung, zum Hosting, zur Anzeige, zur Verarbeitung (einschließlich durch unsere in Abschnitt 2 beschriebenen KI-Drittanbieter), zur Bearbeitung und zur Analyse dieser Inhalte zum Zweck des Betriebs des Dienstes.

B. StudyLab: Upload, Analyse und Freigabe
StudyLab ermöglicht es Ihnen, Materialien hochzuladen, sie optional mithilfe eines externen KI-Dienstes zu analysieren und sie in Study Spaces zu organisieren. Diese Aktionen sind voneinander unabhängig und werden vom Nutzer initiiert:
• Upload: Durch das Hochladen einer Datei bestätigen Sie, dass Sie Eigentümer des Materials sind oder das Recht haben, es hochzuladen und mit KI zu verarbeiten. Ihre Bestätigung wird in Ihrem Konto erfasst.
• Analyse: Das Auslösen der KI-Analyse sendet Ihr hochgeladenes Material zur Verarbeitung an einen externen KI-Dienstleister. Sie initiieren diesen Schritt explizit.
• Freigabe (gemeinsam genutzte private Spaces): Wenn Sie einen Study Space für bestimmte Personen freigeben, autorisieren Sie diese Personen, auf Ihre hochgeladenen Quellmaterialien im schreibgeschützten Modus zuzugreifen. Sie bestätigen, dass Sie das Recht haben, diesen Zugriff zu gewähren.
• Öffentliche Spaces: Wenn Sie einen Study Space öffentlich machen, autorisieren Sie Wissero ausdrücklich, abgeleitete Lernmaterialien (wie Themen, Vokabellisten und Übungsaufgaben) auf der Grundlage Ihrer hochgeladenen Inhalte zu generieren und anzuzeigen. Rohe hochgeladene Materialien sind für andere Nutzer in öffentlichen Spaces nicht zugänglich.

Der gemeinsame Zugriff auf einen Study Space wird widerrufen, wenn der Eigentümer den Space oder sein Konto löscht.

C. Urheberrecht und Rechtmäßigkeit von Uploads
Sie versichern und garantieren, dass Sie die erforderlichen Lizenzen und Rechte besitzen, um die Materialien, die Sie zu StudyLab hinzufügen, hochzuladen, mit KI zu verarbeiten und freizugeben. Sie stimmen ausdrücklich zu, keine urheberrechtlich geschützten Materialien hochzuladen, für deren Verwendung in dieser Weise Sie keine ausdrückliche Genehmigung haben. Wissero übernimmt keine Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der von Nutzern hochgeladenen Lerninhalte.

Bei Ihrem ersten Upload präsentiert Wissero einen Bestätigungsdialog im Produkt, der mit einem Zeitstempel in Ihrem Konto erfasst wird und auf diese Bedingungen verweist. Dieser Datensatz dient als Nachweis für Ihre Anerkennung Ihrer Verpflichtungen aus diesem Abschnitt.

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, indem Sie Materialien hochladen, für die Sie nicht die erforderlichen Rechte besitzen, und Wissero infolgedessen mit Ansprüchen konfrontiert wird, stellen Sie Wissero von allen daraus resultierenden Kosten, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten, frei und schadlos (siehe auch Abschnitt 10).

A. Vertrag über kostenlose Nutzung
Nach erfolgreicher Registrierung eines Kontos kommt ein kostenloser Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und Wissero zustande. Dieser gewährt Ihnen eingeschränkten Zugriff auf einführende Plattformfunktionen, bestimmte kostenlose Einheiten oder spezifische Testphasen.

B. Kauf von kostenpflichtigen Inhalten
Wissero arbeitet nach einem Einmalzahlungsmodell; wir bieten keine wiederkehrenden Abonnements an. Um auf erweiterte Funktionen, vollständige Kurse oder geplante Klassen zuzugreifen, müssen Sie einen einmaligen Kauf tätigen. Die Präsentation von kostenpflichtigen Inhalten stellt kein rechtlich bindendes Angebot von Wissero dar, sondern eine Einladung an Sie, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.
• Kurszugang: Der einmalige Kauf eines Standardkurses gewährt Ihnen unbegrenzten, lebenslangen Zugriff auf dieses spezifische Kursmaterial, solange der Dienst in Betrieb ist. Dieser Zugriff ist streng persönlich und nur für einen einzelnen Nutzer lizenziert. Das Teilen Ihres Kontos oder Ihrer Zugangsdaten, um anderen die Nutzung Ihres erworbenen Zugangs zu ermöglichen, ist untersagt und stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar, unabhängig davon, ob eine Bezahlung die Motivation war.
• Klassenzugang: Der einmalige Kauf einer geplanten oder Live-Klasse gewährt Ihnen den Zugriff ausschließlich für die offizielle, vordefinierte Dauer dieser spezifischen Klasse.

C. Der Checkout-Prozess
Sie wählen den gewünschten Kurs oder die gewünschte Klasse aus und werden zu unserem Zahlungsdienstleister (DodoPayment) weitergeleitet. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, indem Sie auf die abschließende Bestellschaltfläche (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“ oder „Buy Now“) klicken. Der kostenpflichtige Vertrag ist offiziell geschlossen, wenn Wissero den Zugriff auf die freigeschalteten Inhalte bereitstellt und eine elektronische Bestellbestätigung sendet.

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des EU-/deutschen Rechts sind, haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Vertragsschlusses, ohne Angabe von Gründen.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns über:
• Die platformeigene Seite Kontakt
• E-Mail: hello@wissero.com
• Post: Wissero GbR, Mainstraße 5, 95444 Bayreuth, Deutschland

Wenn Sie innerhalb der zulässigen Frist widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss informiert wurden, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie bereits in erheblichem Umfang auf kostenpflichtige digitale Inhalte zugegriffen oder diese konsumiert haben, erlaubt uns das deutsche Recht, eine anteilige Minderung der Rückerstattung zu berechnen, die den bereits erbrachten Wert widerspiegelt.

A. Kontolöschung
Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder per Kontaktaufnahme über Kontakt löschen. Durch das Löschen Ihres Kontos werden Ihr Lernfortschritt, Ihre Study Spaces und der Zugriff auf zuvor erworbene Kurse oder Klassen dauerhaft gelöscht. Die Aufbewahrung von Daten durch Unterauftragsverarbeiter nach der Löschung wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt. Die Kontolöschung berechtigt nicht zur Rückerstattung früherer Käufe.

B. Stornierung von Klassenanmeldungen
Wenn Sie sich für eine geplante Klasse angemeldet haben und vor deren Beginn stornieren möchten, senden Sie eine Anfrage über Kontakt oder per E-Mail an hello@wissero.com. Rückerstattungen für Stornierungen vor der Klasse werden von Fall zu Fall je nach Zeitpunkt im Verhältnis zum Startdatum der Klasse bearbeitet.

C. Rückerstattungsanfragen
Rückerstattungen richten sich nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht (Abschnitt 6) und unserer Richtlinie für digitale Güter. Da wir kostenlose Einheiten zur Verfügung stellen, um eine Bewertung vor dem Kauf zu ermöglichen, werden Rückerstattungsanträge für kostenpflichtige Kurse, bei denen auf Inhalte in erheblichem Umfang zugegriffen wurde, anteilig bewertet. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund eines Abrechnungsfehlers oder eines technischen Fehlers unsererseits Anspruch auf eine Rückerstattung haben, senden Sie eine Anfrage über Kontakt oder die Benutzeroberfläche der Plattform.

Wenn Sie der Meinung sind, dass auf unserem Dienst gehostete Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich über Kontakt oder unter hello@wissero.com. Ihre Benachrichtigung muss enthalten:
• Eine Unterschrift (elektronisch oder physisch) des Rechtsinhabers oder des bevollmächtigten Vertreters
• Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung behauptet wird
• Identifizierung des verletzenden Materials und seines Ortes auf unserem Dienst
• Ihre Kontaktinformationen
• Eine Erklärung des guten Glaubens, dass die Nutzung durch den Rechtsinhaber nicht gestattet ist

Wissero behält sich das Recht vor, mutmaßlich verletzende Inhalte unverzüglich nach Erhalt einer gültigen Benachrichtigung zu entfernen und die Konten von wiederholten Verletzern zu kündigen.

Wenn Sie über eine Vereinbarung zwischen Wissero und einer Bildungseinrichtung oder einem privaten Sprachzentrum („Institution“) auf den Dienst zugreifen, unterliegt Ihre Nutzung auch den Richtlinien dieser Institution. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einem zwischen Wissero und der Institution geschlossenen Rahmenvertrag geht der Rahmenvertrag in Bezug auf Datenaufbewahrung, Kontoverwaltung und Servicebereitstellung vor.

• Unbeschränkte Haftung: Wissero haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Einfache Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht („Kardinalpflicht“), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Datenverlust: Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien entstanden wäre.
• Freistellung: Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Materialien hochladen, für die Sie nicht die erforderlichen Rechte besitzen, oder die Rechte Dritter verletzen, und Wissero infolgedessen mit Ansprüchen konfrontiert wird, stellen Sie Wissero von allen daraus resultierenden Kosten, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten, frei.

A. Striktes Verbot des Teilens von Konten
Wissero-Konten sind streng persönlich und nur für die Nutzung durch einen einzelnen Nutzer lizenziert. Der lebenslange Zugriff, der mit dem einmaligen Kauf eines Kurses gewährt wird, ist ein Vorteil, der dem einzelnen Käufer gewährt wird, nicht einem Haushalt, einer Gruppe oder einer Organisation. Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, Ihre Zugangsdaten, Sitzungs-Token oder andere Mittel des Kontozugriffs mit Dritten zu teilen, unabhängig davon, ob dies gegen Bezahlung geschieht oder nicht. Wenn unsere Systeme gleichzeitige Logins von verschiedenen Standorten, verdächtige IP-Wechsel, Anomalien beim Geräte-Fingerprinting oder andere Nutzungsmuster feststellen, die darauf hindeuten, dass mehrere Personen auf ein einziges Konto zugreifen, behält sich Wissero das Recht vor, das betroffene Konto unverzüglich und dauerhaft zu sperren. In solchen Fällen verfällt der Vorteil des lebenslangen Zugriffs ohne Anspruch auf Rückerstattung.

B. Hausregeln und Durchsetzung
Im Falle einer Sperrung aufgrund von Kontoteilung, Urheberrechtsverletzung oder einem anderen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen wird Ihr Zugriff auf die Plattform unverzüglich gesperrt. In diesen Fällen verlieren Sie das Recht auf Zugriff auf zuvor erworbene Kurse oder Klassen, und es werden keine Rückerstattungen gewährt. Wissero behält sich das Recht vor, Benutzerinhalte nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen, zu ändern oder dauerhaft zu löschen sowie Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen wird.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Pflichtgerichtsstände.
Für Kaufleute und geschäftliche Nutzer ist der ausschließliche Gerichtsstand Bayreuth, Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Wissero behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wir werden registrierte Nutzer über wesentliche Änderungen mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Plattform informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.